Lịch sử thay đổi
Mọi lần sửa trang này, mới nhất ở trên. Mở từng mục để xem đã đổi gì.
- 01/10/2026 · +3 −4 dòng
Xem thay đổi
⋯ ## Nhận trợ giúp ở đâu - - **Wandura**, trong kênh Discord Wandura của team bạn. Cho onboarding, playback key, xoay vòng playback key, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. - - **[partner.wandura.ai](https://partner.wandura.ai).** Thành viên có vai trò Admin hoặc Developer tự tạo, xoay vòng và thu hồi key tự phục vụ trên trang **Developers** mà không cần liên hệ ai. + - **Wandura**, trong kênh Discord Wandura của team bạn. Cho onboarding, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. + - **[partner.wandura.ai](https://partner.wandura.ai).** Thành viên có vai trò Admin hoặc Developer tự tạo, xoay vòng và thu hồi mọi key trên trang **Developers**, kể cả playback key, mà không cần liên hệ ai. ## Nên liên hệ về việc gì ⋯ | Chủ đề | Ví dụ | |---|---| - | Quyền truy cập | Bạn cần một key có scope `playback`, hoặc cần xoay vòng playback key. | | Giấy phép | Một phim bị thiếu trong catalog, hoặc `not_entitled` xuất hiện với một phim bạn nghĩ là được stream. | | Rate limit | Lưu lượng bình thường của bạn chạm ngưỡng. | - | Sự cố | Một playback key có thể đã bị lộ. Nếu bạn là Admin, hãy thu hồi key trước, rồi báo cho chúng tôi. | + | Sự cố | Một playback key có thể đã bị lộ. Hãy thu hồi key trước (Admin hoặc Developer nào cũng làm được), rồi báo cho chúng tôi. | | Gián đoạn dịch vụ | Liên tục nhận response `502` hoặc `503`. | ⋯
- 01/10/2026 · +2 −2 dòng
Xem thay đổi
# Hỗ trợ - Hãy liên hệ Wandura qua kênh ghi trong thoả thuận của bạn. Trang này giải thích khi nào nên liên hệ Wandura và cần gửi kèm những gì để sự cố được xử lý nhanh. + Hãy liên hệ Wandura trong kênh Discord Wandura của team bạn: mỗi team đối tác làm việc với Wandura trong kênh riêng của mình. Trang này giải thích khi nào nên liên hệ Wandura và cần gửi kèm những gì để sự cố được xử lý nhanh. ## Nhận trợ giúp ở đâu - - **Wandura**, qua kênh ghi trong thoả thuận. Cho playback key, xoay vòng playback key, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. + - **Wandura**, trong kênh Discord Wandura của team bạn. Cho onboarding, playback key, xoay vòng playback key, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. - **[partner.wandura.ai](https://partner.wandura.ai).** Thành viên có vai trò Admin hoặc Developer tự tạo, xoay vòng và thu hồi key tự phục vụ trên trang **Developers** mà không cần liên hệ ai. ⋯
- 01/10/2026 · +2 −4 dòng
Xem thay đổi
# Hỗ trợ - Tổ chức của bạn có một đầu mối đối tác Wandura phụ trách việc tích hợp. Trang này giải thích khi nào nên liên hệ họ và cần gửi kèm những gì để sự cố được xử lý nhanh. + Hãy liên hệ Wandura qua kênh ghi trong thoả thuận của bạn. Trang này giải thích khi nào nên liên hệ Wandura và cần gửi kèm những gì để sự cố được xử lý nhanh. ## Nhận trợ giúp ở đâu - - **Đầu mối đối tác Wandura của bạn.** Cho playback key, xoay vòng playback key, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. + - **Wandura**, qua kênh ghi trong thoả thuận. Cho playback key, xoay vòng playback key, thay đổi giấy phép và khung thời gian, nghi ngờ sự cố gián đoạn, và mọi điều tài liệu này chưa trả lời. - **[partner.wandura.ai](https://partner.wandura.ai).** Thành viên có vai trò Admin hoặc Developer tự tạo, xoay vòng và thu hồi key tự phục vụ trên trang **Developers** mà không cần liên hệ ai. - Nếu bạn không biết đầu mối đối tác của mình là ai, hãy hỏi Admin của tổ chức bạn trên partner.wandura.ai. - ## Nên liên hệ về việc gì ⋯
- 29/09/2026 · Tạo trang